Ich hatte mit der Firma FlexStrom zum 01.03.2010 einen Stromliefervertrag mit dem Tarif 3600er Young Family Winteraktion 2009/2010 mit Vorauszahlung und einem Neukundenbonus von 110,- Euro abgeschlossen. Nach einem Jahr Vertragslaufzeit habe ich den Stromliefervertrag bei der Firma FlexStrom wegen einer Preiserhöhung gekündigt.
Während der Laufzeit dieses Vertrages wurde der Preis bereits nach drei Monaten um ca. 33 % erhöht, was von mir noch akzeptiert wurde. Ich ging zu diesem Zeitpunkt noch davon aus, dass die Firma FlexStrom den vertraglich bestätigten Bonus von 110,- Euro nach zwölf Monaten auszahlen würde.
Leider sieht die Wirklichkeit anders aus! Nach Ablauf des Vertrages schickte mir die Firma FlexStrom die Endabrechnung, ohne den vereinbarten Bonus abzuziehen. Auch nach mehrmaligem Schriftwechsel verweigert die Firma FlexStrom die Bonusauszahlung mit dem Hinweis, dass der Vertrag bereits während der Laufzeit gekündigt wurde.
Tatsache ist, dass die zugrunde liegende Vertragslaufzeit von zwölf Monaten vom 01.03.2010 bis zum 28.02.2011 exakt eingehalten wurde. Das Kündigungsschreiben wurde allerdings während der Vertragslaufzeit an die Firma FlexStrom geschickt, damit die Kündigungsfrist eingehalten werden konnte.
Anlass der Kündigung war ein neues Angebot von der Firma FlexStrom zu nochmals deutlich erhöhten Preisen. Diese neuen Preise wären bei verspäteter Kündigung ab dem 01.03.2011 wirksam geworden und der Vertrag hätte sich automatisch um weitere zwölf Monate verlängert.
