Wir haben am 18. Dezember 2010 den Stromauftrag gegeben und die Stromlieferung sollte mit dem 1.3.2011 beginnen. Der Rechnungsbetrag in Höhe von 880 € wurde von unserem Konto an TeldaFax überwiesen.

Da der Vorlieferant die Kündigung nicht akzeptiert hat, bekamen wir eine Stornomitteilung (Schreiben vom 23.02.11) - auch diese erst nach mehrmaligen Anfragen.

Nun haben wir bereits mehrfach bei Teldafax angerufen und gemailt - auch mit rechtlichen Schritten gedroht - und wurden immer wieder vertröstet.

Nun ist Ende April und wir haben immer noch nicht das Geld wieder.