Wir haben ebenfalls ein Problem mit der Schlussrechnung der secura energie Gmbh bei einem erheblichen Guthaben von ein paar hundert EURO.

Liest man die anderen Beschwerden, liegt die Vermutung nah, dass System oder absolutes Chaos dahinter stecken. Unsere Mails werden zwar beantwortet, aber hinhaltend, ohne verbindliche Aussagen. In zwei Tagen sind drei Monate verstrichen.

secura hat nach Ablauf des Vertrages noch eine Rate abgebucht, was wir nicht blockiert haben. Das bereue ich heute und kann nur empfehlen, eine Überzahlung des Anbieters unbedingt zu vermeiden. Dann fällt das Warten auf die Schlussrechnung leichter (oder diese geht schneller?).