Im Dezember haben wir den Auftrag zur Stromversorgung ab dem 1.2.2011 erteilt. Das Geld (880€) wurde von uns im Januar an TelDaFax überwiesen.

Der Vorlieferant akzeptierte die Kündigung nicht, so dass ein Vertrag letztlich mit TelDaFax nicht zustande kam. Die Stornorechnung erhielten wir nach mehreren Nachfragen mit Schreiben vom 23.02.2011.

Wir haben mehrfach dort angerufen und auch gemailt einschl. Androhung von rechtlichen Schritten. Nichts! Immer vertrösten. Erzählen was von Computerproblemen und wir werden als Eskaltionsfall/Dringlichkeitsfall gewertet. Nichts passiert. Das Geld haben wir immer noch nicht.