Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit lege ich Einspruch gegen die Schlussrechnung vom 28.04.2011 ein.

Der vertraglich zugesicherte Aktionsbonus in Höhe von 120 Euro wurde trotz einer Laufzeit von zwölf Monaten nicht gewährt.

• Ich hatte den Vertrag Family Sommeraktion 2009 abgeschlossen. In diesem waren neben dem Aktionsbonus auch folgende Kosten vereinbart:
  • Arbeitspreis 0,167 € / kWh
  • Grundgebühr 1,99 € / Monat

Auf der Rechnung tauchen nun plötzlich Tarife 2573 sowie 3034 auf, welche nicht nur eine wesentlich höhere Grundgebühr, sondern auch höhere Arbeitspreise haben. Diese Tarife wurden von mir jedoch nie abgeschlossen.

Ich bitte um Rechnungskorrektur, sowie Überweisung von 118,75 € (Aktionsbonus abzgl. 5,0 kWh Mehrverbrauch) auf das Ihnen bekannte Konto.

Die mit Vertragsabschluss erteilte Einzugermächtigung erlischt hiermit mit sofortiger Wirkung.

Mit freundlichen Grüßen

Andrea Gaida