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Antwort zu folgender Beschwerde

Seit 2007 sind wir Kunden von TelDaFax und hatten selten Ärger, d. h. bis heute.

Heute bekam ich vom örtlichen Energieanbieter einen Brief, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich ab morgen in dessen Grundversorgung bin, weil TelDaFax die Entgelte seit Januar nicht gezahlt hat.

Nachdem ich 15x versucht habe, TelDaFax telefonisch zu erreichen, hatte ich Erfolg. Ich erklärte Herrn M. meine Situation und er meinte, das kann nicht sein, ich werde weiterhin durch TelDaFax beliefert. Von Zahlungsschwierigkeiten weiß er nichts.

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