Kunden Nr.: 2504311

Sehr geehrte Damen und Herren

Seit fünf Monaten warte ich auf Erstattung meines Guthaben in Höhe von 337,47€.

Trotz wiederholter Nachfrage und Beschwerde im Kundenservice wurde mir das Guthaben bisher nicht erstattet. Ich fordere TelDaFax hiermit auf, mein Guthaben unverzüglich zu überweisen, sonnst bin ich entschlossen, zur Durchsetzung der rechtmäßigen Ansprüche Strafanzeige wegen Unterschlagung zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen



Sehr geehrter Herr P.,

für die verspätete Beantwortung Ihres Anliegens möchten wir uns entschuldigen.

Dass Sie ein bestehendes Guthaben noch nicht überwiesen bekommen haben, tut uns sehr leid. Wir haben die Prüfung und die Bitte der Anweisung zur Auszahlung an die entsprechende Fachabteilung weiter geleitet und bitten Sie noch um etwas Geduld. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bei weiteren Fragen senden Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular oder rufen unser Service-Team unter der Rufnummer 0180 / 400 10 20* an.

Mit freundlichen Grüßen

TelDaFax SERVICES GmbH