Ich wollte gerade meinen Vertrag verlängern und habe auf der VF Webseite eine Sonderaktion für das Paket SuperFlat Internet Wochenende SimOnly für 14,95 € gefunden, in welcher (im Falle eines Neuvertrages oder einer Vertragsverlängerung bis 15.05.2011) zusätzlich 60 Freiminuten pro Monat in alle Netze beworben wird.
Am Telefon sagte man mir, dass diese 60 Freiminuten bei Vertragsverlängerung aber nur bei Kauf eines neuen Smartphones gelten und dann der Tarif bei 24,95 liegen würde anstatt 14,95.
Als Bestandskunde hätte ich aber die Wahl und könne bei Bedarf für die 60 Freiminuten eine tolle Option zum SimOnly Tarif dazu buchen und läge dann bei günstigen14,95 + 5,00 = 19,95 €.
Auf konkrete Nachfragen (das steht so nicht mal im Kleingedruckten) sehr befremdliche Ausflüchte und leere Vertriebs - Phrasen.
Als langjähriger und pünktlich zahlender Bestandskunde fühle ich mich veräppelt! Vielen Dank Vodafone!