Ich habe meinen bisherigen Stromliefervertrag mit der Stromio GmbH fristgerecht zum 31.03.2011 gekündigt. Eine Bestätigung über den Eingang der Kündigung habe ich auch per (Standard-) Email erhalten.

Seitdem ist nichts mehr von Stromio zu hören. Vor allem weigert sich Stromio offensichtlich, die Kündigung beim zuständigen Netzbetreiber zu melden, so dass ich daran gehindert werde, vom einen anderen Stromlieferanten beliefert zu werden. Statt dessen bucht Stromio weiter von meinem Konto ab, sogar mit 37% Erhöhung, obwohl der Verbrauch gleich geblieben ist.

Inzwischen habe ich mehrfach per E-Mails und Briefe (einschl. Einschreiben mit Rückschein) Stromio zur Kündigung und Rückzahlung der abgebuchten Beträge aufgefordert, es kommt jedoch keinerlei Antwort und Reaktion.

Ich habe Stromio eine letzte Frist bis zum 18.05.2011 eingeräumt. Danach werde ich sofort eine Rückbuchung der Lastschriften veranlassen.

Heute habe ich auch eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur (verbraucherservice-energie@bnetza.de) eingereicht, denn Stromio verstößt gegen die Regeln zur Regulierung der Stromnetze. Mal abwarten, was von dort zurück kommt.