Vodafone blockiert Gratis-Software auf Handys, die nicht bei Vodafone gekauft wurden (bspw. Ovi-Maps Navigationssoftware des Nokia 5800).

Daher wird mein Handy unbrauchbar, da ich zwingend auf die Navigation angewiesen war. Momentan lege ich jedes mal meine alte, leere O2 Fonic Karte ein, damit ich navigieren kann.

Da ich es eine bodenlose Frechheit finde, die Funktionalität eines Endgerätes einzuschränken - v. a. ohne Ankündigung - fordere ich die sofortige, außerordentliche Kündigung, da die vertraglichen Vereinbarungen absolut nicht eingehalten werden.

Bei einem Handy ständig Sim-Karten zu wechseln, damit die Navigation funktioniert, ist in etwa so, als müsste ich bei meinem Auto ständig den Motor wechseln, damit ich fahren kann.

Die Funktion der Vodafone-Kundenhotline ist mir bis heute schleierhaft: Sollte das Ziel nicht sein, die Probleme des Kunden zu lösen? Bislang hatte ich lediglich das Gefühl, ins Kleinkindalter zu verfallen - Ich bin 26 und muss mich ständig wie ein kleines Kind behandeln zu lassen.

Ich bin als Kunde höchst unzufrieden - wofür sich offensichtlich bislang niemand interessiert hat. Aus diesem Grund wende ich mich an reclabox, um mein Ziel der außerordentlichen Kündigung zu erreichen.