Hallo,

am 13.Januar 2011 hatte ich die Schnapsidee, meiner Frau zum 39. Hochzeitstag

einen neuen Diamantring zu schenken. Es sollte schon mindestens 1 Karat sein,

als dankeschön für die langen schönen Jahre.

Auf der Suche danach geriet auf die Seite der Juwelier.AG in Breitenbrunn.

Beim ersten telefonischen Kontakt mit Herrn Raschke hatte ich wirklich den Eindruck

einer kompetenten und seriösen Firma.

Dieser Eindruck verblasste sehr schnell, als die Sendung eintraf. Der 1,2 Karäter

war milchig. Bei meiner Reklamation, bei Herrn Raschke, wurde mir dann klar-

gemacht, dass ich für 1099,00 Euro nicht mehr erwarten dürfe.

Mir wurde aber ein Umtausch in einen kleineren Stein mit besserer Klarheit angeboten.

Mir wurde sogar ein Foto vom neuen Ring zugemailt. Der Ring sah so toll aus, dass

ich sofort zusagte. Welch Überraschung, als der Ring dann eintraf. der Stein war

wieder milchig, mit sehr vielen Einschlüssen. Der Ring war innen zerkratzt und hatte

auf einmal keinen Goldgehaltssempel mehr.

Bei meiner erneuten Reklamation vereinbarte ich mit Herrn Raschke, die Angelegenheit

im Mai weiter zu erörtern, da wir für 3,5 Monate ins Ausland gehen würden.

Der Ring wanderte in unseren Wohnungstresor.

Wieder zurück, hatte ich die Lust auf weitere Umtauschaktionen verloren.

Am 13. Mai schickte ich den Ring mit entprechendem Anschreiben an Herrn Raschke

zurück. Heute, am 14.Mai, erhielt ich dann gegen 11.23 Uhr einen Anruf von Herrn

Raschke. Er fragte an, was ich denn mit dem Stein, den er mir am 28.Januar geschickt

hatte, gemacht habe. Der Stein im zurückgekommenden Ring sei nicht von seiner

Firma. Der Ring schon.

Ich werde am Montag einen Anwalt mit der Klärung der Angelegenheit beauftragen.

P. S. Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit der Fa. Juwelier.AG in 08359 Breitenbrunn

gemacht? Würde mich sehr über Zuschriften freuen.

Meine e-Mail lautet: wernerbunzel1@web.de

Werner Bunzel, Delmenhorst