Ich habe vom 01.01.2010 - 31.12.2010 Strom von FlexStrom bezogen, und zwar den Tarif 4500 Herbststrom 2009. Bestandteil des Vertrags: "120 Euro Aktionsbonus" mit der Anmerkung: "Bitte beachten Sie, dass Ihr Bonus vereinbarungsgemäß erst nach 12 Monaten erstattet wird."

Auf meine Begründungen für die Anrechnung des Aktionsbonus wurde seitens FlexStroms in keiner ihrer Antworten eingegangen. Es hieß zunächst: Wir prüfen, dann, worauf ich meinen Anspruch begründe, dann wurden Vertragsunterlagen angefordert, dann nochmal die Vertragsunterlagen. Ich bin bei jeder Antwort von FlexStrom deren Aufforderungen nachgekommen.

Gestern bekam ich folgende Mail: ". wir bedanken uns herzlich für die Zusendung Ihrer Unterlagen. Leider können wir daraus keinen Anspruch auf die geforderte Gutschrift erkennen.

Fazit: In meinem Bekannten- und Kollegenkreis wird sicherlich keiner mehr Kunde der Fa. Flexstrom werden.