1. Am 28.02.2011 habe ich per Brief und über das Kundenportal den aktuellen Zählerstand an TelDaFax mitgeteilt mit der Bitte um Erstellung der Jahresabrechnung und Vergütung der Überzahlung sowie Zahlung der zugesagten Bonuszahlung. Trotz zwischenzeitlicher Fax-Erinnerung und mehreren Telefonaten (mit Wischi Waschi Auskünften) bis heute (24.05.2011) keine Reaktion.

2. Nach der Preiserhöhung vom 28.04.2011 habe ich per Einschreiben mir Rückschein von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, auch hier bis heute trotz telefonischer Nachfragen keine Reaktion.