Ich bezog von Teldafax Gas und hatte den Tarif mit Vorauskasse und Sonderabschlag gewählt. Die Lieferung wurde nach meiner Kündigung zum 30.11.2010 eingestellt.

Nach mehrfachen Bitten wurde mir im April 2011 dann endlich die Schlussrechnung zugestellt. Es besteht ein Guthaben von 263,77 Euro. Diesen Betrag habe ich bis heute nicht erhalten.

Auf meine Mails und Anrufe wird nicht reagiert. Dieses ist ja anscheinend der jetzige Umgang mit Kunden, die Geldforderungen an Teldafax haben.

Ich bitte Sie, mir auch in diesem Fall wieder erfolgreich zu helfen.