Auch mein Fall klingt so ähnlich wie viele bereits hier vorgestellte. Ich bin seit dem 01.10.2010 Kunde bei Stromio. Anfänglich ärgerte ich mich ebenfalls über den viel zu hoch geschätzten Verbrauchswert von Stromio und den damit einhergehenden hohen Abschlagszahlungen.
Dies wurde von Stromio nach vielen E-Mails und zweimonatiger Verspätung korrigiert und ich war erstmals zufrieden, obwohl ich mich bereits damals über die schleppende Kommunikation gewundert hatte. Na gut, habe ich mir gedacht, habe ich dann halt zwei Monate eine erhöhte Abschlagszahlung geleistet. Diese wird ja am Ende mit der Jahresabrechnung verrechnet. Der Fall war erstmals erledigt.
Bis dann eines schönen Tages dieser schöne Werbeflyer mit der versteckten Strompreiserhöhung zum 01.05.11 in mein Haus kam.
Daraufhin schrieb ich fristgerecht meine außerordentliche Kündigung per Einschreiben, wie es ja auch als kleingedruckter Vorschlag in dem Werbeflyer von Stromio mit erwähnt wurde. Ich entzog natürlich gleichzeitig die Einzugsermächtigung zum 30.04.11. und setze eine Frist für die Kündigungsbestätigung. Schickte vor Ablauf des Vertrages zum 30.04.11 nochmal eine Mail mit dem Hinweis, dass ich bisher noch keine Bestätigung bekommen hatte und Stromio bitte, keine weiteren Abbuchungen mehr vorzunehmen, da diese dann zurück gebucht werden würden.
Es wurde daraufhin natürlich am 03.05.11 weiterhin abgebucht. Also Rückbuchung mit folgendem Mahnschreiben seitens Stromio. Daraufhin wieder Kommunikation per Mail an den Service mit meinem wiederholten Hinweis auf meine Kündigung und dass von mir ein Schlusszählerstandübermittlung zum 30.04.11 über deren Homepage erfolgte. Auch wies ich daraufhin, dass ich letztmalig eine Frist zur Bestätigung dieser Kündigung bis zum 31.05.2011 setze, ansonsten würde ich bei der Reclabox diesen Fall veröffentlichen.
Am 28.05.11 bekam ich dann meine Kündigungsablehnung mit der Begründung, dass ein Vertragsverhältnis bis zum "Angabe seitens Stromio fehlt" besteht.
Interessant also doch so lang.
Dies will ich aber natürlich nicht akzeptieren. Heute am 06.06.11 habe ich erneut ein Schreiben per Post sowie als Kopie per E-Mail an Stromio geschickt, bei dem ich noch einmal auf die Sonderkündigung bestand. Frist für diese erneute Kündigungsbestätigung ist der 24.06.11. Zahlungen an Stromio werde ich solange nicht vornehmen, bis mir eine korrektes Datum für den Rückfall zum Grundversorger sowie eine korrekte Schlussabrechnung für eine Verrechnung vorliegt.
