19.11.2010 Wechsel zu TelDaFax, initiiert über das Portal Verivox.de. Auftragsbestätigung von Teldafax am 25.11.2010 mit Bestätigung der Abbuchung des Sonderabschlags vom Bankkonto zum 30.11.2010. Mit Rechnung vom 29.11.2010 wird der Jahresbetrag von 640 € zur Überweisung angefordert.

Erneutes Schreiben Teldafax vom 20.12.2010, Tenor "Umstellung der Zahlungsweise", nun wird der Sonderabschlag von 200 € zur unverzüglichen Zahlung angefordert, obwohl vorher klar und deutlich Abbuchung vereinbart und akzeptiert worden war. Ich zahle natürlich.

Ich habe zwar "brav" alles wie verlangt (trotz anderweitiger Vereinbarung) gezahlt, aber trotzdem wurde von meinem bisherigen Stromanbieter aufgrund dieser Verzögerungstaktik von TelDaFax die Kündigung natürlich nicht mehr akzeptiert, da sie nun von Teldafax viel zu spät eingeleitet wurde, daher musste ich noch ein Jahr beim aktuellen Stromanbieter (244,15 € teurer) verbleiben.

Schon als ich von meinem bisherigen Stromanbieter - für mich zu der Zeit noch unverständlich - am 05.01.2011 eine Mahnung zur Zahlung meiner derzeitigen Jahresstromkosten erhielt, bat ich in zwei Schreiben vom 07.01. und 18.01.2011 um Klärung /Prüfung und ggf. Rückerstattung der von mir gezahlten 840 €.

Am 03.02. erhielt ich ein Schreiben der TelDaFax als Bestätigung des Stornos zu meiner Rechnung. In diesem Schreiben war auf einmal nur noch vom reinen Rechnungsbetrag 640 € die Rede, der storniert werden solle (also im Schreiben stand nur Rechnungsbetrag -640 €).

Am 07.02. erhielt ich dann noch eine lapidare Absage wegen Vertragsbindung, ich forderte daraufhin in mehreren Schreiben und Mails u. a. vom 04.02. und 08.03. mein gesamtes gezahltes Geld zurück sowie den Ersatz des von Teldafax zu verantwortenden Schaden durch die erheblichen Mehrkosten beim bisherigen Stromanbieter.

Bis heute warte ich immer noch auf die Rückzahlung, TelDaFax reagiert überhaupt nicht mehr!