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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 11. April habe ich eine defekte Türverriegelung einer Hauseingangstür beim Onlineshop "Online Tueren Versand" (jetzt Bauelemente Wedel) eingereicht.

Seit dem wurde mir mehrfach versprochen, das Austauschteil zu liefern. Am 1.06.2011 habe ich erneut Herrn Wedel schriftlich mit Androhung rechtlicher Schritte und Terminsetzung angemahnt. Am 3.6 bekam ich von Herrn Wedel die Nachricht, die Ware wäre nun mit Hermes unterwegs.

Bis Heute ist bei mir nichts eingegangen.

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