Wir haben ein Strompaket (Winteraktion 4500 Family) für den Zeitraum vom 01.03.2009 bis 28.02.2010 gekauft und, wie vereinbart, im Voraus bezahlt.

Als wir für das zweite Jahr deutlich mehr bezahlen sollten, habe ich den Vertrag gekündigt. Seit dem hörten wir nichts mehr von FlexStrom, da der Verbrauch innerhalb des Inklusiv-Volumens lag, habe ich eigentlich nur auf die Auszahlung des Bonus gewartet und die Sache dann irgendwie vergessen.

Bis wir am 16.6.2011! eine Schlussrechnung erhielten, in der keine Rede von 125,-- € Bonus ist, aber von einer Nachzahlung von 131,30 für eine angebliche Tariferhöhung (lt. Schlussrechnung Wechsel von Tarif 1711 zu 1835) die anscheinend zum 1.6.2009 erfolgte, uns aber nie angekündigt würde.

• AGB 7.2: Die jeweils gültige Preisliste zum Zeitpunkt Ihres Vertragsabschlusses ist Grundlage für diesen Vertrag.

• AGB 7.3: Wenn Sie als Neukunde einen Vertrag mit FlexStrom schließen, bietet Ihnen FlexStrom einen einmaligen Bonus. Dafür darf Ihr Vertragsverhältnis nicht vor Ablauf der ersten zwölf Versorgungsmonate von Ihnen selbst oder FlexStrom
  gekündigt worden sein.

Wir fordere Sie daher auf, die Schlussrechnung unverzüglich in allen Punkten zu korrigieren.