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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe eine SMS-Flat bestellt. Mobilcom-Debitel hat mir zwei unterschiedliche Mitteilungsnummern für eine SMS-Flat gesendet. Im ersten Monat hatte ich über 100 Euro SMS Kosten, da ich anscheinend die verkehrte gewählt habe.

Dann bin ich zu einem Mobilcomvertreter, der sogar in der Zentrale nachgefragt hat und mein Handy eingestellt hat. Nun habe ich schon wieder über 130 Euro Kosten für SMS. Mobilcom weigert sich trotzdem, die Kosten zu annullieren.

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