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Antwort zu folgender Beschwerde

nach dieser E-mail sind wieder 30 tage vorbei das geld ist immer noch nicht überwiesen

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Sehr geehrter Herr Cakir,

in vorbezeichneter Angelegenheit nehmen wir zu Ihrem Eintrag auf reklabox.de mit dem Titel„ Schlussrechnung Gas“Stellung.

Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen bei der Erstattung Ihres Guthabens in Höhe von 117,27 Euro gekommen ist und bitten, dies zu entschuldigen. Unsere Buchhaltung wurde mit der Überweisung des Guthabens beauftragt. Sie werden sicherlich in Kürze einen entsprechenden Zahlungseingang feststellen.

Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Customer Care

TelDaFax SERVICES GmbH

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Hiermit fordere ich die Firma TelDaFax nochmal mit einem 14 Tagesfrist auf, dieses Guthaben von 117,27 Euro auf mein Konto zu überwiesen. Nach der Frist werde ich mit sicherheit rechtliche Schritte eingehen.

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