Am 11.05.2011 wurde ich von einer Vodafonmitarbeiterin angerufen, die mir folgenden Mobilfunk-Tarif anbot:

Flatrate in Vodafon- sowie Festnetz inkl. 120 Freiminuten in sonstige Netze für 10,- €

Internetflatrate für 9,99 €

Zusätzlich ein neues Handy.

Nachdem mir davor bereits mehrmals ein Tarif für 49,99 angeboten wurde, den ich auf Grund des hohen Preises und meines Telefonverhaltens abgelehnt habe, habe ich diesem Tarif zugestimmt. Das Gespräch wurde aufgezeichnet.

Die Tarifumstellung wurde per SMS bestätigt. Als ich dann die Rechnung erhielt belief diese sich auf 44,76 € im ersten Monat nach der Umstellung (da nur 23 Tage der neue Tarif), danach auf 49,99 €

Dies entspricht nicht dem abgeschlossenen Vertrag.

Auf meine Beschwerde per e-mail bei der Service-Hotline wurde mir zwar eine Preisreduzierung um 10 € angeboten, jedoch nicht die Erfüllung des von mir abgeschlossenen Vertrages.