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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 30. Mai 2011 habe ich an Debitel in Stuttgart geschrieben. Meine Bitte war eine Prepaidaufladung von 30 € von 02 auf D1 umzubuchen. Das O2 Handy existiert nicht mehr, aber der Betrag wurde ja bezahlt.

Am 15. Juli 2011 habe ich erneut, diesmal per Einschreiben, bei Debitel reklamiert. Bislang ohne Erfolg bzw. Antwort. Debitel kassiert also, ohne eine Leistung zu erbringen.

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