Mein Vertrag mit Envacom begann am 01.01.2010 und endete zum 31.03.2011. Ich habe bisher noch keine Rechnung für 2010 und auch keine Abschlussrechnung erhalten.

Allerdings wurden mir im April und Mai noch die Abschläge abgebucht, die ich mir natürlich umgehend wiedergeholt habe. Ich bekam jedes mal eine Mahnung. Erst als ich per E-Mail mit Rechtsmitteln gedroht habe, wurde das Vertragsende Ende Mai mit der Aufforderung, den Zählerstand am 31.03.2011 abzulesen, bestätigt. Einfach lächerlich, denn sowohl ich als auch die Stadtwerke Witten haben den Zählerstand zwecks termingerechter Abgrenzung Anfang April zugeschickt. Trotz mehrfacher Anrufe und E-Mails ist immer noch keine Rechnung in Sicht. Aus dem Jahr 2010 ergibt sich für mich ein Guthaben, mit dem Envacom jetzt die ganze Zeit arbeitet.

Wenn bis zum 31.08.2011 keine Schlussrechnung für die gesamten 15 Monate Kundenzugehörigkeit vorliegt, werde ich meinen Anwalt einschalten und einen Mahnbescheid beantragen. Sämtliche entstehenden Kosten gehen zu Ihren Lasten.