Ich wollte heute mein Auto waschen. Hatte kürzlich eine 10er Karte hierfür gekauft (ca. 65 €). Leider wurde nichts daraus. Die 10er Karte sei nur 60 Tage gültig. Darauf verwiesen wird man beim Kauf natürlich nicht. Weder mündlich noch schriftlich. Ich solle doch auf den Kaufbeleg schauen, dort würde es schwarz auf weiß stehen. Mehr schwarz auf weiß würde ja nicht mehr gehen.

Auf Nachfrage, ob auf Kulanz oder dem Servicegedanken zuliebe eine Lösung gefunden werden könne, wurde schroff abgelehnt.

Ich empfinde dieses Vorgehen als Veräppelung durch absichtliche Nichtdeklaration dieser Gültigkeitsbegrenzung. Ich werde rechtliche Schritte in Erwägung ziehen.