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Antwort zu folgender Beschwerde

Am Donnerstag, den 18. August 2011 habe ich aus Versehen eine Großpackung Windeln und Toilettenpapier nach dem Scannen an der Kasse angelehnt, direkt an der Tür der Verkäuferin.

Da ich mit meinem Kleinkind einkaufen war und der Einkauf sehr groß war, war zum Einpacken in den Einkaufswagen kein Platz mehr, deshalb eben die Zweitlösung mit der Kassentür. In all der Hektik hab ich die Windeln und Das Toilettenpapier an der Kasse vergessen. Nach dem Auspacken daheim bin ich nochmal vorbei, da ich dachte, dass die Verkäuferin die Sachen weggesperrt hätte.

Aber nein, keiner wusste von irgendwas Bescheid, ich musste selber zu allen Verkäufern laufen, da mehr als ein "Nää keine Ahnung" nicht aus den Mitarbeitern herauszubekommen war. Was für ein Service!

Es ist auch unmöglich, dass ein anderer Kunde direkt nach mir die Sachen mitgenommen hätte, da nur zwei ältere Herrschaften nach mir kamen und wenn sie Kinder gehabt hätten, die dann wohl nicht in der Lage gewesen wären, sie zu wickeln.

Es ist einfach unglaublich. Ich bin so sauer! Ich bin in Elternzeit und komme gerade so um die Runden und dann sowas! Jetzt muss ich also immer ganz genau aufpassen, dass ich auch ja nicht irgendwas vergesse nachdem ich aus der Tür raus bin, weil sich die Verkäufer gleich alles krallen? Ist das normal? Oder soll ich mir einen Zeugen jedesmal mitnehmen, und ihm davon berichten, dass das notwendig ist, weil wenn man mal was vergisst, man es direkt neu kaufen kann, da man anscheinend nur darauf wartet, dass ein Kunde was vergisst. Ich bin total enttäuscht.

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