Am 23.7.2010 wurde von der Fima Zühlke und Partner ein 3-Wege-Umschaltventil in meine Wolf-Heiztherme neu montiert. Laut Rechnung wurde dabei auch alle Verschraubungen gefettet + gesäubert, sowie neue Dichtungen eingesetzt.

Am 5.7.2011 fällt die Therme wieder aus.

Nachdem ich die Abdeckung (welche man als Nutzer ja nicht täglich abnimmt) abgenommen hatte, stellte ich fest, dass eine der Dichtungen (welche am 23.7.2010 neu eingesetzt wurden) scheinbar seit geraumer Zeit undicht ist. Dadurch ist ständig Wasser ausgelaufen und auf die darunterliegen Teile der Therme geflossen. Was dazu geführt hat, dass viele der Teile, welche unter der undichten Dichtung liegen, starke Korrosionserscheinungen zeigen, bis hin zu großflächigen Roststellen.

Am 25.7.2011 kam ein Monteur der Firma Zühlke um sich den Schaden anzusehen. ich hatte im Vorfeld ein Foto für den Monteur an die Firma Zühlke geschickt.

Der Monteur erklärte mir: da ist eine Dichtung undicht, das ist eindeutig, da geht er nicht mehr ran. Da müssten jetzt diverse Einzelteile bestellt werden. Ich habe die Firma Zühlke 2 Mal angeschrieben unter Beifügung von Fotos der Schadstellen. Die einzige Rückmeldung war ein Schreiben vom 17.8.2011, in welchem darauf hingewiesen wird, dass die "Schuld" nicht bei der Firma Zühlke liegt sondern an "einer Verschraubung am Waschtisch! " Der weiteren auch gleich die Kosten für den Austausch der Ersatzteile mit Montage- und Anfahrtkosten.