Habe am 11.07.2011 das Samsung Galaxy 551/cream-white (GT-I5510DWADBT) bestellt.

Bereits nach sehr kurzer Zeit zeigten sich Ausfallerscheinungen am Gerät, Displayprobleme.

Ab zu P4O und reklamiert. Gerät eingeschickt -> Keine nennenswerte Besserung -> Gerät wieder eingeschickt -> ohne Erfolg -> Defekt zum dritten Mal.

Rücktritt vom Kaufvertrag -> Bestätigung von P4O bekommen. Alles super.

Bis dahin.

Schriftliche Bestätigung vom 12.08.2011 zum Thema Gutschrift -> seit dem warte ich auf mein Geld.

Erste E-Mails wurden noch beantwortet mit:

"Ihre Reklamation läuft noch. Wir haben das Gerät zum Hersteller geschickt, mit dem Hinweis auf Rücktritt vom Kaufvertrag. Sobald wir die Gutschrift haben, werden wir diese an Sie weitergeben. "

Mittlerweile herrscht Funkstille.

Schade, da ich den Laden bisher sehr mochte und diesen auch immer weiterempfohlen habe.