Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Vor wenigen Wochen haben wir gleich zwei dieser externen Toshiba Alu-Store 2,5 Zoll Festplatten mit je 1 TB Speicher gekauft. Der Preis schien mit 79 Euro günstig, insbesondere da die Festplatte mit USB 3.0 ausgestattet ist und ein Aluminiumgehäuse hat.

Leider startet bei jedem Anschließen der Festplatte ein virtuelles CD-Laufwerk, das dann automatisch startet und in den WebBrowser geht und von dort auf die Toshiba-Website leitet.

Wenn ich aber eine externe HDD starte, dann möchte ich auf meine Daten zugreifen und nicht von der Toshiba-Seite genervt werden. Das Fatale: Das virtuelle CD-Laufwerk ist im Controller der Festplatte verewigt und lässt sich nicht entfernen. Einzig ein Deaktivieren im Gerätemanager lässt das nervige ständige Erscheinen der Toshibaseite verschwinden. Aber eine externe HDD ist nun mal dafür da, sie an mehreren PC/Notebook zu gebrauchen. Das bedeutet, überall an jedem PC/Notebook müsste man erst den Gerätemanager anweisen, das virtuelle Laufwerk zu deaktivieren.

ABER: Die Festplatte ist z. B. überhaupt nicht brauchbar an einer Playstation 3 u. a. ähnlichen Stationen. Dort wird sie aufgrund des virtuellen CD-Laufwerks gar nicht erst erkannt, ein Arbeiten ist hier also gar nicht mit der HDD möglich.

Anfragen bei Toshiba ergeben (nach mehrmaligen Anschreiben) leider nur eine Antwort, man würde es an die zuständige Stelle bei Toshiba weiterleiten. Das war´s dann aber auch schon - weiter passiert nichts.

Von Toshiba-Festplatten kann ich daher nur abraten!

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück