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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass Sie sich nicht an die angegeben Zeiten (Lieferung 8-10 Uhr) gehalten haben. Somit haben Sie den Auftrag von Herrn Esch und mir nicht eingehalten! Ich wurde auch nicht per Email oder Telefon über die Verspätung informiert.

Erst als ich anrief, kümmerten Sie sich darum. 23 Stunden waren die Tiere in Ihrem Transporter. Die Kiste war nicht mal angebunden. Dadurch schleuderten die Tiere im Transportraum herum.

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