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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe am 10. August ein Handy bei klarmobil bestellt. Alles gut bis dahin. Es kam erst knapp 1 1/2 Wochen später, daher habe ich diese Annahme verweigert und zurück geschickt (habe es mir bei o2 bestellt).

So, ich warte seit dem Tag auf die Stornierung. Der Kundenservice sagt immer nur, ich leite den Fall weiter. Das gleiche bei Ihren Vertriebspartner ekontor. Widerspruch wurde gleich nach wenigen Tagen der Bestellung eingereicht.

Ich bin richtig sauer, wie man nur so unfähig sein kann, so etwas zu regeln. Wird es bis nächste Woche nicht geregelt sein, wird dieser Fall wohl oder übel vor Gericht enden müssen.

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