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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich war vom 01.04.2010 bis 31.03.2011 Kunde von Flexstrom (Vertragsnummer 900001281720). Da ich bis Mitte August 2011 keine Endabrechnung erhalten hatte, forderte ich diese an. Diese bekam ich dann am 24.08.2011 inklusive Preiserhöhung ab 31.07.2010 (keine Kenntnis über Erhöhung) und ohne den versprochenen Bonus von 120 Euro. Nun soll ich noch 56,65 Euro nachzahlen.

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