Ich warte seit 17 Tagen auf meine bestellte Ware, bekam vor sieben Tagen eine E-Mail, dass ich angeblich noch nicht bezahlt habe. Darauf teilte ich ihnen mit, dass das ich schon am 19.09.2011 per Online Banking gezahlt habe. Ihre Antwort, ich hätte gezahlt aber zu wenig.

Daraufhin wollte ich, dass sie mir einen Beleg zuschicken, aus dem ersichtlich wird, wie viel Geld bei ihnen eingegangen ist und aus Kulanz, da es sich um einen Minimalbetrag handelt, mir meine Ware zuschicken. Darauf warte ich bis heute.

Des weiteren ist ihre Firmennummer auf eine Privatnummer zugelassen. Aber ich hatte Kontakt "angeblich" per Mail mit zwei Personen. Wie funktioniert das denn?

Ich fordere umgehend die Herausgabe meiner mir zustehenden Ware oder meines Geldes und überhaupt mal eine Reaktion. Erfolgt dieses nicht, werde ich rechtliche Schritte einleiten