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Antwort zu folgender Beschwerde

Immer wenn der übliche Paketzusteller vertreten wird, geschehen bei DHL merkwürdige Dinge. Dieser Fall, ganz aktuell, ich warte dringend auf ein Paket, das nicht kommen will.

Nachforschungen beim Versender haben ergeben, dass mein Paket seit sieben Tagen auf der Post liegt, keine Benachrichtigung, nichts dergleichen und die Herrschaften von der DHL machen neuerdings erst um 11 Uhr auf. Dort angekommen, höre ich die gleichen Beschwerden von einer alten Dame, die gehbehindert, mit dem Taxi zur DHL kommt, um dort sehr unfreundlich abgekanzelt zu werden.

Ich zahle verhältnismäßig viel Geld bei der DHL (indirekt) dafür, dass die Pakete an die Wohnungstüre gebracht werden, nicht dafür, dsas sie an dem Haus vorbeigefahren werden und auch nicht dafür, dass die Banausen das Paket zurückschicken, weil der Zusteller keine Lust hat auszuliefern und auch keine Lust hat, einen Abholschein auszustellen, auch dann nicht, wenn ein verlängertes WE vor der Türe steht.

Die Masche mit zweimal Porto kassieren ist nicht neu, in meinen Augen klarer Betrug. Die nächsten Tage werde ich eine Dienstaufsichtsbeschwerde schreiben, das ist dann ein Verwaltungsakt, der nicht unter den Tisch gekehrt werden kann. Ich selber versende prinzipiell nicht mehr mit der DHL, seit Jahren auch keinen Ärger mehr gehabt, nur mit dieser DHL, wenn die ein Paket an mich ausliefern sollen. An dem Auslieferungstag war ich daheim, meine Klingel funktioniert bestens, das einzige, was nicht funktioniert, ist die DHL.

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