Wie ich gerade feststellen durfte, bin ich mit meinem Anliegen wohl nicht alleine. Heute habe ich die Abschlussrechnung von Flexstrom für meinen Strombezug vom 01.08.2010 bis zum 31.07.2011 erhalten. Leider war der versprochene Bonus nicht mit aufgeführt.

Nachdem ich direkt bei der Hotline von Flexstrom angerufen habe und mein Anliegen erklärte, wurde ich unhöflich darauf hingewiesen, dass ich doch bitte erst einmal den Vertrag lesen sollte. Dort stände nämlich, dass man nicht nach einem Jahr Bezug den Bonus bekomme, sondern nur, wenn man den Vertrag um ein weiteres Jahr verlängern würde. Selbst nach Suche des entsprechenden Passus konnte ich diesen nicht finden.

Ich schau ja schon über die stille Erhöhung des Strompreises im Laufe des Jahres und den nicht berücksichtigten Bonus von 10kWh pro geschossenem Tor der deutschem Elf in der WM hinweg. Aber die Sache mit dem Bonus will ich geklärt haben.