Sehr geehrte Damen und Herren,
bereits im Juli 2011 habe ich meinen Vodafone DSL Vertrag inklusive einer Surf Sofort-Option (per Stick) fristgerecht zum 28.11.2011 gekündigt.
Die Kündigung ging der Vodafone GmbH am 16.07.2011 per Fax zu. Das entsprechende Faxprotokoll liegt mir vor. Die Kündigung wurde zunächst nur für die Surf Sofort-Option bestätigt, da diese über die interne Mobilfunkabteilung abgewickelt wird.
Die Kündigung für den DSL-Anschluss wurde bislang nicht akzeptiert, da ich lediglich die Rufnummern beider Anschlüsse (Festnetznummer und Mobilfunknummer) angegeben hatte und nicht die beiden Kundennummern. Deshalb kann laut Frau Denise H. von Vodafone nur die Kündigung der Surf Sofort-Option akzeptiert werden. Mein DSL-Vertrag läuft deshalb bis zum 28.11.2012 weiter, da der Vertrag sich um ein Jahr verlängert hat.
Inzwischen hatte ich schon, da bei Vodafone fristgerecht gekündigt wurde, einen neuen DSL-Vertrag bei der Deutschen Telekom AG inklusive Rufnummernportierung abgeschlossen. Die Rufnummernportierung wurde zum 28.11.2011 abgelehnt und erst zum 28.11.2012 genehmigt.
