Ich hatte mit SWK-direkt einen Stromlieferungsvertrag mit einem Arbeitspreis von 18,51 ct/kWh abgeschlossen. In der Abrechnung wird der Rechnungsbetrag, wie üblich über Nettopreise ermittelt.

Dabei setzte SWK-direkt allerdings nicht den sich bei 19% MwSt. rechnerisch ergebenden Preis von 15,5546, sondern 15,5558 ct/kWh an, was mit Mehrwertsteuer einen Buttoarbeitspreis von 18,5114 ct/kWh ergibt.

Da der Rundungsfehler nicht nur, wie bei kaufmännischer Rundung üblich, die letzte verwendete Nachkommastelle betrifft, ist hier von einer absichtlichen Mogelei auszugehen. Für den einzelnen Kunden geht es um sehr wenig Geld, aber ich finde das Vorgehen dennoch unerhört.

Von insgesamt drei Fehlern bei der Abrechnung wurde einer (falscher Anfangszählerstand) erst nach dreimaliger Reklamation korrigiert, zu der falschen Rundung wurde nicht einmal Stellung bezogen.