Guten Tag,

ich habe eine offene Zahlung von 288,56€ brutto, davon abgezahlt 200€. Nun dann erhielt ich noch eine Nachzahlung von 264,39€, daraufhin habe ich angerufen und vereinbart, dass ich diese Summe mit in meinem Ratenplan haben will und ich sie so am besten abbezahlen kann, weil ich das komplette Geld nicht zur Verfügung habe.

Jetzt erhalte ich Post vom Inkassodiesnt, dass ich doch bitte die Summe von 269,39€ + 52,90€, macht gesamt: 322,29€ bezahlen soll komplett, aber das kann ich nicht und RWE wusste das auch! Das Komische - mir werden auch immer andere Summen gesagt und wenn ich eine Summe anspreche, blicken die erst gar nicht durch.

Ich fühle mich in der Hinsicht echt verschaukelt von RWE, da ist man schon ein bereitwilliger Zahler und zahlt die Raten pünktlich und wird dann direkt so behandelt.

Dann fragt sie RWE, warum viele Leute nicht zahlen! Ich könnte das so nachvollziehen, aber nun ja ich möchte gern das Geld bezahlen, nur ich kann es nicht komplett! Die Absprache mit der Vereinbarung war vor ca. 3 - 4 Wochen. Beim heutigen Anruf meinte der Mitarbeiter, so eine Absprache hätte nie stattgefunden.