Ich habe von meinem Onkel ein iPhone geschenkt bekommen und durch mir eine nicht bewusste Voreinstellung eine dauerhafte Internetverbindung bei meinem Handy aufgebaut.

Ich bin schon langjähriger Kunde von O² und habe jetzt Rechnungen von über 1971 Euro erhalten. Bin total geschockt.

Ich habe bereits O² zweimal geschrieben, dass ich keinerlei Daten heruntergeladen und auch nie im Internet war und um Kulanz der Gutschrift der von mir unbewussten Internetverbindung gebeten, jedoch erfolglos. Ich bin nebenbei auch noch Student und für mich heißt das, dass mich das besonders hart trifft.

Auf der ZDF WISO Seite gibt es einen Artikel, der besagt, dass O² seine Kunden davor schützt, bei Übersteigen von 75 Euro an Intenetverbindungen eine Kostenbremse bei Nutzung von Internetdiensten automatisch zu ziehen.

Ich frage mich, weshalb diese Firma das bei mir nicht tat und mich nie informierte! O² kann auch ganz leicht überprüfen, dass ich nie Daten geladen habe und diese Verbindung auch nie genutzt habe.

Finde das pure Abzockerei am Kunden und eine absolute unseriöse Geschäftspolitik von O² Telefonica Germany GmbH!