Ich bin wirklich sehr verärgert. Ich habe meinen Peugeot 207 im April 2008 gekauft, ist also gerade 3,5 Jahre alt. Der Grund der Neuanschaffung war natürlich, dass man mit einem Neuwagen nicht so häufig in die Werkstatt muss - das dachte ich jedenfalls.
Kurz vor dem Ende der 2-jährigen Garantie machte ich meinen ersten Kundendienst, der angeblich kostenlos sein sollte und mich plötzlich doch 270 € kostete. Ich habe es runtergeschluckt und bezahlt. Dabei wurde entdeckt, dass die Klimaanlage defekt ist. Natürlich wurde sie da dann noch auf Garantie repariert.
Als dann im März 2011 die Klimaanlage wieder nicht mehr ging, war ich doch sehr verwundert. Ich hatte durch Arbeit etc. sehr viel um die Ohren und war auch dienstlich oft unterwegs, weswegen ich erst im September dazu kam, mich damit zu beschäftigen. Ich ging wieder zum Peugeothändler und wollte es prüfen lassen. Dieser meinte, dass sie es gerne unverbindlich prüfen und wir dann weiter sehen.
Umso überraschter war ich über die Antwort. Damals sei ein anderes Teil defekt gewesen sein, weswegen man jetzt auf keinen Fall etwas auf Garantie machen könnte. Beim Kompressor der Klimaanlage lösen sich die Verklebungen der beiden Kammern. WIE BITTE? Nach drei Jahren lösen sich bei einem Auto die Verklebungen am Kompressor und das wurde ein Jahr vorher noch nicht gesehen?
Also, beides ist schon sehr zweifelhaft und dürfte nicht sein. So etwas ist ja wohl ein grober Materialfehler! Dann noch die Aussage, dass der Kompressor ohne Einbau 580 € kostet.
Natürlich habe ich mich an Peugeot direkt gewendet und dort nachgefragt, wie das sein kann, dass solche Mängel nach so kurzer Zeit entstehen und eine Reparatur der Klimaanlage gefordert, da sie vor einem Jahr ja schon mal repariert wurde. Peugeot sagte mir in den ersten Mails nur, dass ich mich an den Händler wenden soll. Der Händler wich aber auch von seiner Aussage keinen mm zurück. Also schrieb ich wieder an Peugeot, dass sie sich zur Klärung der genauen Sachlage gerne an den Händler wenden sollten und mir dann wieder Bescheid geben sollten, wie wir weiter verfahren wollen.
Leider ergab auch diese Mail nichts, weshalb ich mich nun entschlossen habe, diese groben Materialmängel öffentlich zu machen und andere Menschen vor dem Kauf eines Peugeots zu warnen.
Auch meinem Freundes-/ und Bekanntenkreis werde ich natürlich die ganze Sache schildern, um sie vor den gleichen nervenaufreibenden Prozessen zu bewahren.
