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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 16.11.2011 schrieb Otto Mulert an: Edelsoft softgilde@t-online.de:

Mit Rechnung Nr. 21821 v. 21. Juni 2011 haben Sie mir einen ZEBCO RHINO COBOLD geschickt, der soweit auch einwandfrei funktioniert. Seit kurzem jedoch nicht mehr richtig von Stufe I auf Stufe II schalten lässt. Habe mit ZEBCO (Herrn G. und Herrn C.) telefoniert, die mich an Sie verwiesen haben.

Der Umschalter ist defekt, der vom 1. Gang in den 2. schaltet.

Soll ich Ihnen jetzt den Motor komplett zurücksenden oder liefern Sie mir einen Umschalter, der ohne Kosten hier ausgewechselt wird?

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Am 17.11.2011 schrieb Otto Mulert an: Edelsoft softgilde@t-online.de:

Da Sie weder telefonisch zu erreichen sind und auf meine e-Mail v. 16.11.2011 auch nicht antworten, gebe ich Ihnen Zeit bis spätestens 18.11.2011, 05:00 Uhr, dieses noch zu tun. Andernfalls werde ich auf allen Portalen eine entsprechende Bewertung abgeben.

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Am 17.11.11 16:04, schrieb softgilde@t-online.de: / Edelsoft, Sven Meyer, Hamburg

Sehr geehrter Herr Mulert,

ich habe Ihre Bedrohungen an die Staatsanwaltschaft Hamburg und meinen Anwalt weitergeleitet. Es folgt eine Strafanzeige wegen Bedrohung, Cyberbobbing und eine Unterlassungsklage. Der Streitwert sollte bei EUR 50.000 liegen. Man sollte sich schon gut überlegen, was man da so schreibt. So geht es natürlich nicht.

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Am 18.11.2011 schrieb Otto Mulert an: Edelsoft softgilde@t-online.de:

Mir auf meine simple und einfache Mail-Anfrage v. 16.11.2011 auch eine kurze konkrete Antwort zu geben ist Ihnen wahrscheinlich nicht möglich.

Sie antworten stattdessen mit an den "Haaren herbeigezogenen" und rechtlichen Argumenten und Drohungen, um mich einzuschüchtern um von Ihrem Dilemma abzulenken. Wahrscheinlich eine Standardmitteilung, die auch anderen Kunden übermittelt wird.

Ich sehe also Ihre in die Wege geleiteten Maßnahmen mit Interesse entgegen.

Schade, das hätte ich eigentlich von Ihrer Firma nicht erwartet.

Schöne Grüße aus Medow

Otto Mulert

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