Wie war das noch? Ach ja, da stehts doch in der Mail, die ich erhalten hatte, nachdem ich meine Abschlussrechnung reklamiert hatte:

" (.) Da Sie die in Ziffer 7.3. unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierten Voraussetzungen für einen Bonusanspruch nicht erfüllen, wurde die Schlussrechnung unsererseits korrekt erstellt. Nach unseren Vertragsbedingungen entfällt der Bonus bei Kündigung innerhalb des ersten Belieferungsjahres. Das heißt, es wird kein Bonus gewährt, wenn der Vertrag vor oder zum Ablauf des ersten Belieferungsjahres beendet wird.

Mit diesen Vertragsbedingungen haben Sie sich bei Vertragsabschluss einverstanden erklärt, diese gelten solange mit Ihnen keine andere Vereinbarung getroffen worden ist. Sofern Ihnen eine anderslautende Vereinbarung vorliegt, bitten wir Sie um eine entsprechende Begründung und die Übersendung der relevanten Belege in Kopie. Wir werden Ihr Anliegen dann selbstverständlich erneut prüfen. Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Unterstützung."

Ja, ich war leider so klug und habe mir die AGBs nicht ausgedruckt, ich weiß, dass es damals anders gestanden hatte, da ich es nicht mehr beweisen kann, kann ich die 99 EURO Aktionsbonus vergessen. Herrlicher Trick, mein Kompliment, wie Flexstrom auf Kundenfang gehen!

Ich werde mich nicht weiter darum kümmern, nach den Erfahrungen erst mit Teldafax und nun mit Flexstrom bin ich froh, bei Entega zu sein. Die schaffen es! Auch wenn ich anderswo weniger zahlen müsste, Geld sparen bedeutet nicht, seine Ruhe zu haben.

Übrigens habe ich nur nach mehrmaligem Drängen ab Oktober meine Abschlussrechnung erhalten. Mein Vertrag lief zum 31.05.2011 aus.