Ich habe etwas im Vodafone - Shop bestellt und die Ware erhalten. Leider haben die Sachen nicht funktioniert, wie das geplant war, obwohl ich extra beim Support gefragt hatte.

Nach fast achtwöchigen und stundenlangen Telefonaten mit dem Support ist schlussendlich dabei herausgekommen, dass meine Hardware nicht kompatibel ist, da hatte ich eine falsche Auskunft bei der Bestellung erhalten. Da war ich schon echt genervt, das hätte man mir auch bei meinem ersten Anruf schon sagen können. Stattdessen wurde ich immer vertröstet.

Also, Ware zurück geschickt. Rechnung hatte ich natürlich schon termingerecht bezahlt. Habe dann auch zwei Gutschriften (tweu Produkte) erhalten, warte jetzt aber seit fast sieben Wochen auf mein Geld. Hatte schon Telefonkontakt und meine Bankdaten noch einmal durchgegeben, das ist auch schon wieder zwei Wochen her. Bin jetzt echt sauer! Das ist mir ja noch nie passiert. Da sind alle anderen Shops besser organisiert!