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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe bei www.ticketonline.de am 30.09.2011 zwei Eintrittskarten der Sitzplatzkategorie 1 für die Veranstaltung Shadowland am 29.03.2012, 20 Uhr in Stuttgart für 115,80 Euro (+4,90 Euro Versand) gekauft, bezahlt und zugeschickt bekommen (Auftrag M9007).

Heute, also am 29.11.2011, habe ich von ticketonline.de eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass "die Sitzplätze nicht mehr zur Verfügung stehen und ich die Tickets zurückschicken" soll (dann auch noch auf eigene Kosten), damit ich neue erhalte - für die selbe Veranstaltung.

Das kommt überhaupt nicht in Frage. Vertrag ist Vertrag und ich habe meine Karten rechtzeitig erworben. Zudem ist das auch von meiner Seite her nicht möglich, da ich die Karten bereits verschenkt habe und sie überhaupt nicht mehr besitze.

Und wenn ich meine Tickets hätte umtauschen wollen, dann hätte der Veranstalter es genauso wenig akzeptiert.

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