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Antwort zu folgender Beschwerde

Da man sich nicht an die Post wenden kann, ohne dafür zu bezahlen (keine Ortsnetznummer auffindbar, unter der man nachhaken kann), ich mein Geld aber gerne für anderes ausgebe, eine dringende Bitte auf diesem Wege:

Wer an eine Packstation liefern lässt, hat dafür meist einen Grund, denn immer hinfahren und abholen müssen ist alles andere als bequem. Bei den meisten liegt wohl der Grund in ihrem Job. Sie sind nicht zu Hause, wenn der Paketbote kommt und wenn auch kein Nachbar da ist, müsste man eine Postfiliale zu Öffnungszeiten erreichen, was bei den immer knapper werdenden Öffnungszeiten und immer weniger werdenden Filialen schier nicht möglich ist. Also bringt es nichts, wenn DHL die Pakete in die Filiale schafft, sollte die Packstation jetzt vor Weihnachten voll sein!

Ich hätte gestern eine Zustellung Packstation gehabt. Dann kam die SMS, es läge ab heute 16.00 in einer Filiale, die ich so gut wie nicht erreichen kann, wenn also nur, indem ich mir frei nehme. Den Artikel, der mir dorthin geliefert wurde, brauche ich jedoch dringendst. Da ich ihn eh erst heute holen darf, obwohl er gestern angekommen wäre, hätte er doch auch einfach etwas später in die Packstation eingelegt werden können.

Jedes Paket in der Packstation wird relativ bald abgeholt, da werden immer wieder Fächer frei. DHL spart durch die Packstationen so viel Servicepersonal, da wird im Fall der Überfüllung doch mal eine zusätzliche Stationsbefüllung zu einem Zeitpunkt, wo sie erfahrungsgemäß eher leer ist, möglich sein. Oder alternativ in einer Nachbarpackstation, denn die erreiche ich noch leichter als diese Postfiliale.

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