Im März 2011 schlossen wir bei Alice einen neuen Vertrag ab. "Entscheidungshilfe" war auf jeden Fall der vertraglich zugesagte 150 Euro - Einkaufsgutschein. Mit der Zusage, weitere 50 Euro zu bekommen, ließen wir uns auf eine Mindestvertragslaufzeit ein.

Der Einkaufsgutschein über 200 Euro ist bis heute nicht bei uns eingetroffen. Weder auf Mails noch auf Fristsetzung reagiert Alice.