Zeit:14.00 Uhr, Samstag den 10.12.2011

Ich wollte in der Shelltankstelle Röbel Zigarettentabak für 13,95 € erwerben. Die Annahme von 7x 2€-Münzen wurde von dem Angestellten dort verweigert mit der Begründung, dass von den Betreibern für den Umtausch von Münzen in Scheine eine Gebühr verlangt würde. Ich musste also unverrichteter Dinge gehen, und kam mir wie ein kleiner Schuljunge vor.

Abschliessend ist zu sagen, dass shell angeblich Wert auf Kundenservice legt, dies aber wohl nicht so ernst meint. Um allen Vermutungen zwecks Alter meiner Person vorzubeugen, da es sich um nicht jugendfreie Ware handelt, ich bin 42, fuhr mit einem Auto vor und WAR in dieser Tankstelle bestimmt zehn Jahre Stammkunde und auch kein Dauerkleingeldzahler sowie dem Angestellten bekannt.