Heute sollte es, großflächig im weithin verteilten Einkaufsratgeber "ALDI-AKTUELL" beworben, ein Heimnetzlaufwerk für 129,- EUR geben. Ich war interessiert und begab mich rechtzeitig vor Ladenöffnung zur Filiale in Berlin Johannisthal.

Und es geschah natürlich das Erwartete: Zum Verkauf gelangten genau 4 (!) dieser Geräte. Um bei ALDI ein solches zu erhalten, hätte ich mich also (wie letztlich die 3 Käufer) mit Körpereinsatz gegen andere Kunden durchsetzen müssen, was ich prinzipiell ablehne.

Fazit: Selbst bei rechtzeitigem Erscheinen war es mit normalem Sozialverhalten nicht möglich, das beworbene Angebot auch zu erwerben. Der Bestand war sofort ausverkauft. Eine Limitierung auf ein Gerät pro Kunde, die sachgerecht gewesen wäre, wurde ebenfalls nicht vorgenommen.

Die Mitarbeiter hatten sich vor Ladenöffnung nicht einmal über den Bestand informiert, so dass Kunden unnötigerweise warteten, bis sie an der Reihe waren, um dann mit einem Achselzucken abgewiesen zu werden.

Fraglos haben die beiden Verkäufer planlos agiert. Weit schwerwiegender ist jedoch, dass ALDI durch das krasse Mißverhältnis zwischen dem realistischerweise zu erwartenden Interesse für dieses Angebot und der lächerlich geringen Anzahl verfügbarer Geräte seine Mitarbeiter beobachtbar dem verständlichen Unmut der Kunden ausgesetzt hat.