Am 25.11.2011 habe ich das momentan sehr beliebte und in den Filialen vor Ort ausverkaufte Tablet bei Weltbild Online bestellt.

Dort wurde mir ein Liefertermin zum 09.12.2011 zugesagt, also noch ausreichend vor Weihnachten. Danach wurden immer neue Liefertermine genannt und bis zum 20.12.2011 wurde auch auf der Homepage immer noch gesagt, dass Bestellungen vor dem 08.12.2011 noch vor Weihnachten geliefert werden.

Am 20.12.2011 erhielt ich dann aber per Post die Mitteilung, dass die Lieferung erst im Januar 2012 erfolgen wird.

Hier wurden offensichtlich Liefertermine genannt, die von Anfang an nicht zu halten waren, nur um das Weihnachtsgeschäft noch mitzunehmen. Ich bin total verärgert über so ein Verhalten und fühle mich als Kunde total über den Tisch gezogen. Mich wird Weltbild auf jeden Fall so schnell nicht mehr als Kunde begrüßen dürfen, und wenn weiter so mit Kunden umgegangen wird, sehe ich schwarz für Weltbild.

Zu guter Letzt wurde dann noch mein Beschwerdeanruf wegen eines technischen Defektes nicht protokolliert und ich sollte meine Beschwerde erneut formulieren. Geht es noch, Weltbild?