Ich habe mir vor einigen Monaten das HTC Sensation gekauft. Zu Beginn war ich auch sehr zufrieden. Nach einem Update von HTC kam es regelmäßig zu Fehlern.

Zum Einen ging das Display nach dem Klick auf den Power Button regelmäßig nicht richtig an bzw aus sondern flackerte nur kurz.

Zum Anderen ist seit diesem Update eine Screenshotfunktion vorhanden. Diese soll eigentlich durch einen Klick auf den Power- und den Home-Button ausgeführt werden. Ca. 10 mal täglich passierte es bei mir jedoch, dass ein Screenshot erstellt wurde, wenn man lediglich den Home-Button klickt. Nicht nur, dass man so mehrere Bilder am Tag löschen muss sondern auch, dass man beispielsweise nicht aus Apps herauskommt störte tierisch.

Also rief ich bei HTC an und schickte mein Handy auf eigene Kosten ein ohne ein Ersatzhandy zu bekommen. Nach wenigen Tagen erhielte ich es zurück und freute mich zuerst. Doch was war, es wurde das Vibrationsgerät ausgetauscht. Was dies mit dem Fehler zu tun haben soll, erschließt sich mir nicht. Der Fehler trat genauso wie vorher mehrfach täglich auf. Also wieder Kontakt mit HTC aufgenommen, das Handy erneut auf eigene Kosten eingeschickt und wieder ohne Smartphone gewesen. Dies mal dauerte die Reperatur länger. Ich erhielt das Handy zurück und der Fehler taucht "nur" noch ca. 1 Mal pro Woche auf.

Von HTC wurde mir daraufhin eine Wiedergutmachung und ein Rückruf versprochen. Der Rückruf kam zum Einen einige Tage zu spät und zum Anderen war der Inhalt, dass leider keine Wiedergutmachung möglich ist. ^^