Seit 1993 habe ich einen "einfachen Telefon-Anschluss" (wahrscheinlich ein "Call Plus" Tarif) bei der Telekom Deutschland GmbH.

Nach meiner Anfrage wegen Umzugs in eine Neue Wohnung auf den Telefon-Anschluss (Dose/ Buchse/. ca. am 13.12.2011) dort, hab ich keinen funktionierenden Telefon-Anschluss mehr (weder in der alten, noch in der neuen Wohnung).

Außerdem wechselte die Telekom Deutschland GmbH meinen (nicht nutzbaren) Anschluss ("einfacher Telefon-Anschluss" mit einer Grundgebühr von 13,94 Euro) in den teureren Tarif "Call Start (4) /Standard" mit einer Grundgebühr von 16,33 Euro. (lt. Rechnung vom Januar 2012 // 05.01.2012, nur ausgewiesen als "Monatliche Beiträge" also ohne Angabe des gültigen Tarif-Namens oder der gültigen Tarif-Bezeichnung)

Außerdem berechnete mir die Telekom Deutschland GmbH einen Umzug meines (nicht nutzbaren) Anschlusses (lt. Rechnung vom Januar 2012 // 05.01.2012 nur ausgewiesen als "Einmalige Beträge" mit dem Wert 58.90 Euro).

__Detailierte Geschichte__

Ca. am 13.12.2011 fragte ich bei der Telekom Deutschland GmbH (0800-33 01 000) an nach einem Wechsel meines Anschlusses in eine neue Wohnung auf den Telefon-Anschluss (Dose/ Buchse/.) dort, wegen Umzugs in eine Neue Wohnung.

ABER ICH ERTEILTE KEINEN AUFTRAG, denn ich erhielt Auskunft, dass der Umzug der Telefonnummer Gebühren kosten würde und dass es auch meinen günstigen Tarif nicht mehr gäbe, ich also in einen höheren Tarif gestuft werden würde.
Also sagte ich, dass ich mich dann nach einem anderen Anbieter umsehen würde.

Am 15.12.2011 stellte ich fest, dass mein Anschluss in der alten Wohnung nicht mehr erreichbar ist und ich von dort auch nicht telefonieren kann (aber, dass auch in der neuen Wohnung kein Telefonieren möglich ist).

Gleich am 16.12.2011 rief ich bei der Telekom Deutschland GmbH (0800-33 01 000) an und erhielt (telefonisch) die Information, dass die Telekom Deutschland GmbH meinen Anschluss auf eine anderen Anschluss verlegt hat, weil Sie meine Anfrage dazu als Auftrag verstanden* hatte.
(*Unmissverständlich/ Eindeutig erklärte einer der Mitarbeiter der Telekom Deutschland GmbH, dass er sich geirrt hatte und, dass mein Anschluss zum darauf folgenden Montag wieder hergestellt würde.)

> > > Eine Lüge, mindestens aber ein leeres Versprechen des Mitarbeiters der Telekom Deutschland GmbH, weil mein Anschluss zum darauf folgenden Montag (und bis heute) NICHT wieder anrufbar ist und ich auch von dort nicht telefonieren kann (auch in meiner neuen Wohnung habe ich kein Freizeichen / Amtszeichen / ~Ton).
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Am 24.12.2011 erteilte ich daraufhin der Sipgate GmbH ( www.sipgate.de) einen Auftrag zur Portierung meines Anschlusses bzw. meiner Telefonnummer.
Die Webseite der Sipgate GmbH, auf der ich meinen Wunsch / Auftrag zur Portierung eintrug ( https://secure.sipgate.de/user/settings.php) erklärte mir, Sipgate wolle zum 09.01.2011 meinen Anschluss bzw. meine Telefonnummer portieren, also übernehmen.

Am 28.12.2011 bestätigte mir Sipgate den Auftrag und teilte mir mit, dass der Auftrag an ihre Portierungsabteilung weitergeleitet wurde und das ich über weiteres informiert würde.

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Am 05.01.2012 erhielt ich erneut Post von der Telekom Deutschland GmbH.

Darin teilte mir die Telekom Deutschland GmbH eine "Auftragsbestätigung vom 03.01.2012" mit und UNTERSTELLT MIR erneut, einen "Call Start (4) /Standard" Tarif bestellt zu haben.

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Gleich am 06.01.2012 Widersprach ich dem mir unterstellten Auftrag gegenüber der Telekom Deutschland GmbH.
(per Brief > an Telekom Deutschland GmbH; 53227 Bonn, Landgrabenweg 151)

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Am 11.01.2012 teilte mir die Portierungsabteilung von Sipgate mit, dass die Telekom Deutschland GmbH meine Telefon-Nummer nicht bis zum 17.12.2012 frei geben will bzw. dass sie meinen Anschluss / meine Telefonnummer erst zum 17.12.2012 portieren können, da die Telekom Deutschland GmbH erst zum 17.12.2012 frei geben will.

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Gleich am 11.01.2012 teile ich Sipgate mein Entsetzen mit, dass der Portierung meiner Nummer erst zu so spätem Termin statt gegeben werden soll, und bat um Tipps, was ich nun noch tun kann, damit Sipgate meinen Anschluss bzw. meine Nummer sofort portieren kann.

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Forderung:
"Übergeben Sie (Telekom Deutschland GmbH) meinen Anschluss/Telefonnummer sofort an Sipgate ( www.sipgate.de) & ziehen Sie (Telekom Deutschland GmbH) ihre Forderungen an mich (den Umzug & Tarifwechsel betreffend) zurück. + Benachrichtigen Sie mich oder Sipgate über den Vollzug. "